Política de Reembolso

En "Ñooo Que Barato", nuestro objetivo es garantizar su satisfacción con cada compra. Entendemos que, en ocasiones, puede necesitar devolver un producto. A continuación, detallamos nuestra política de reembolso para proporcionar claridad y transparencia. Por favor, contáctenos directamente para confirmar los detalles específicos de nuestra política oficial.

1. Elegibilidad para Devoluciones

• Condición del Producto: Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas, empaques y accesorios originales intactos.

• Plazo de Devolución: Las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días calendario posteriores a la fecha de entrega del producto.

• Comprobante de Compra: Debe presentar el recibo o comprobante de compra (físico o digital) para procesar la devolución.

2. Proceso de Reembolso

• Inspección del Producto: Una vez recibido el producto devuelto, lo inspeccionaremos para verificar que cumpla con las condiciones de devolución.

• Tiempo de Procesamiento: Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 a 14 días hábiles posteriores a la recepción y aprobación del producto devuelto.

• Método de Reembolso: El reembolso se emitirá al mismo método de pago utilizado en la compra original, salvo que se acuerde otra alternativa con el cliente.

• Notificación: Le notificaremos por correo electrónico o teléfono una vez que el reembolso haya sido procesado.

3. Excepciones

Ciertos productos no son elegibles para devolución o reembolso, incluyendo:

• Artículos Personalizados: Productos hechos a medida o personalizados según las especificaciones del cliente.

• Productos Perecederos: Alimentos, bebidas u otros artículos con fecha de caducidad.

• Artículos en Oferta o Liquidación: Productos marcados como "venta final" o en liquidación, salvo que estén defectuosos.

• Productos Defectuosos o Incorrectos: Si recibe un producto dañado, defectuoso o incorrecto, contáctenos de inmediato para evaluar un reemplazo o reembolso.

4. Costos de Envío

• Devoluciones por Conveniencia: Los costos de envío para devolver un producto por motivos personales (por ejemplo, cambio de opinión) son responsabilidad del cliente.

• Devoluciones por Error de la Tienda: Si la devolución se debe a un error nuestro (producto incorrecto, defectuoso o dañado), cubriremos los costos de envío de la devolución.

• Gastos de Envío Originales: Los gastos de envío originales no son reembolsables, salvo en casos de productos defectuosos o errores de la tienda.

5. Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, siga estos pasos:

1. Contáctenos: Llame al 305-884-8000 o visite nuestra tienda en 1198 West 23rd St, Hialeah, FL 33010, para notificar su intención de devolver un producto.

2. Proporcione Información: Indique su número de pedido, el motivo de la devolución y cualquier detalle relevante.

3. Instrucciones de Envío: Le proporcionaremos instrucciones específicas sobre cómo y dónde enviar el producto. Asegúrese de empaquetarlo adecuadamente para evitar daños durante el transporte.

4. Envío del Producto: Envíe el producto a la dirección indicada, preferiblemente con un servicio de envío rastreable.

6. Cambios

• Proceso de Cambio: Si desea cambiar un producto por otro (por ejemplo, por una talla o color diferente), deberá seguir el proceso de devolución y realizar un nuevo pedido para el artículo deseado.

• Disponibilidad: Los cambios están sujetos a la disponibilidad del inventario. Si el producto deseado no está disponible, se procesará un reembolso.

7. Productos Defectuosos o Dañados

• Si recibe un producto defectuoso, dañado o incorrecto, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega para reportar el problema.

• Proporcione detalles y, si es posible, fotos del producto para agilizar la evaluación.

• Ofrecemos reemplazo o reembolso completo, según su preferencia y la disponibilidad del producto.

8. Devoluciones en Tienda Física

• Los productos comprados en línea pueden devolverse en nuestra tienda física en 1198 West 23rd St, Hialeah, FL 33010, presentando el comprobante de compra.

• Las devoluciones en tienda están sujetas a las mismas condiciones de elegibilidad (sin usar, con empaque original, dentro de los 30 días).

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia con una devolución, contáctenos:

• Teléfono: 305-884-8000

• Dirección: 1198 West 23rd St, Hialeah, FL 33010